“糟糕，又带了一个垃圾团！”这是最近一个假日出游苏州杭州时听来的耳食之言。导游和司机不避嫌疑用当地方言进行的对话，直接表达了对我们一行在珍珠、丝绸之类的展示中心消费不力的不满。

　　呵呵，曾经我们在选择旅游公司时，听到他们的信誓旦旦的承诺，看到上门推介时年轻女导游甜美的笑靥，还真的有点飘飘然，自以为假日出行必能享受“上帝”的殊荣。而实际上的境遇呢，导游和司机在对我们购物消费太少而导致的预期回扣损失进行发泄的同时，也顺便用“垃圾”二字恰如其分地描绘着我们的遭际。比如旅游线路设计吧，他们宁可把行程中最宝贵的上午黄金时间给丝绸展示中心而不是给我们魂牵梦绕的西湖，就知道我们真的被当成了傻瓜和垃圾；进了所谓的商品展示中心，更是好比鱼儿进了倒须篓，只能进不能退，不顺着由各类商品和营业员组成的狭长曲折的路线走完，根本就找不到第二个出口，我突然想，假如突遇火灾，我们就不只是垃圾，很有可能要变烤肉和灰烬了。

　　突然想起了“顾客是上帝”的名言，我们常常天真地以为我们是上帝，其实，在金钱度量面前，在普通消费者和VIP级的贵宾之间待遇差别越来越大的今天，就像进了咖啡馆“coffee or tea”一样，上帝还是“垃圾”？在很多时候作为顾客，你已别无选择。