严辉文

武汉 严辉文

湖南省平江县长寿镇2万居民因担心自来水污染，长期购买山泉水饮用，引发社会关注。近日，记者赴当地调查了解发现，当地多家职能部门长期检测显示该镇水厂水质达标，但居民仍然担心饮水安全，且坚持购买山泉水。（3月18日《人民日报》）

这次饮水安全事件有其特殊性。当地居民对饮水安全的担忧，在当地官方眼中更像是捕风捉影。当地居民之所以长期喝山泉水，起因是听说在镇上一条河的上游，一金矿企业使自来水水源受到了污染。后来即便水厂方面称水源没有问题，当地环保部门检测也显示“该水质符合国家标准”，当地百姓仍持怀疑态度，宁可舍近求远也要依赖山泉水。这呈现出一种典型的“老不信”模版。

如果说水污染在当地只是一种可能的情形的话，那么，公信力污染恐怕是一种无情的现实了。其实饮水不是小事，民生也是政治，公信力危机，表面上看起来是老百姓不理性，毫无道理“老不信”，其实根子还在于权力的疏忽、渎职和傲慢。

有情形表明，在许多民生问题上，公权力部门最容易怠慢民意；而长期怠慢民意的后果，则是形成一种“怠慢效应”——使怠慢者反受怠慢。

在水污染问题上，地方政府及相关部门经常的套路是，为常常是纳税大户的惹事企业打掩护，出现污染首先想到的不是立即公开，而是隐瞒真相。这不仅是对环保工作的不履职，而且是对民生问题的懈怠，是对民意的极不尊重。最后到迫不得已之际再来辟谣，或者再来着手处理污染问题，想让老百姓迅速恢复信任，又谈何容易？须知，公信力危机是更严重的危机，处理起来也不像环境污染那么容易。

长寿居民对自来水退避三舍，现在看起来是查无实据，但这种“老不信”现象必是其来有因的。笔者认为，关键在于当地官方缺乏民生政治观念。比如当初金矿企业污染问题是否得到过及时的纠偏？自来水问题谣言四起之初，是否在信息公开、民意参与方面采取了具体的措施？破解“老不信”魔咒的办法无他，就是透明公开，尊重民意，就是要让民众随时可以触摸到权力的诚意。

0320襄阳日报江汉时评：http://xyrb.hj.cn/html/2013-03/20/content_20251.htm